রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3g666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই প্রক্রিয়াটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি। এই নীতি প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
3g666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে যথাসময়ে জবাব দেবে। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নির্ধারিত সময়ে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত স্তর বজায় রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। তথ্য সংরক্ষণ কতদিন রাখা হবে সেটাও আমাদের নীতিতে নির্ধারিত আছে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলেই স্থানান্তর হয়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় এবং আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ সেট করার সুযোগ দেওয়া হয়; অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার হাতে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কেবল নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি পরিষেবা চালু রাখে; বাকি কুকি আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এরপর তথ্য নিরাপদ প্রক্রিয়ায় স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।